Tanggapi Aduan Warga, DPD LIRA Magetan Minta RSUD Optimalkan Pelayanan Obat.
Magetan, Banyaknya Keluhan warga ke LIRA Magetan sehubungan dengan pelayanan Obat di RSUD Sayidiman Magetan terlalu lama, Sofyan berharap meminta untuk mengoptimalkan pelayanannya.
“Saya berharap RSUD Magetan memberikan terobosan dengan mengoptimalkan pelayanan baik secara administrasi atau manajemen berupa resep obat yang selama ini menjadi rasanan Warga Magetan,” Ujar Sofyan, (05/01/25
Banyak pengaduan dari warga di sebabkan menunggu Berjam jam sehingga pasienpun saat di ijinkan dokter pulang sudah merasa capek dan lelah sehingga membuat keluarga pasien merasa kurang nyaman dan kelelahan.
Salah satu contoh (GS) 39, warga Parang saat menjalani rawat inap putrinya selama 4 hari pernah mengeluh ke LIRA Magetan atas pelayanan obat tersebut.
“Dokter mengijinkan pulang tapi antri obat sampai 4 jam lamanya, dan kami butuh istirahat,” Kata (gs) beberapa Minggu yang lalu.
Atas beberapa pengaduan dari warga Sofyan langsung berkordinasi dengan direkturnya guna menyampaikan apa yang menjadi keluhan warga agar bisa untuk mengevaluasi terkait pelayanan Obat.
“Terima kasih atas informasi yang disampaikan, kami akan berkordinasi untuk segera lakukan evaluasi,” Kata Dirut RSUD.
Tanggapanpun langsung di respon Pihak rumah sakit melalui Kepala depofarmasi rawat inap IGD RSUD Magetan Apt.Reza Yoga Arianto, S.Farm langsung melakukan jumpa Pers, Ia mengatakan ke media dalam Pendistribusian atau pengantaran obat latar belakangnya terjadi stagnansi pasien IGD.
“Adanya pengaduan masyarakat terkait pelayanan obat kami langsung bertindak cepat melakukan Kerja sama dengan Pos Indonesia di jasa antar guna mempermudah pasien agar tidak menunggu lama,” Ujarnya, Selasa (25/02/25).
Bagi pasien dinyatakan pulang oleh dokter secara administrasi masih terkendala di Obat, maka demikian Pihak Rumah sakit mengoptimalkan dalam mempersiapkan obatnya guna mengatasi kendala maka bagian manajemen bekerjasama dengan Pos Indonesia sebagai jasa antar untuk memperlancar pendistribusian tersebut.
“Kami menambah pelayanan jasa antar obat yang sebelumnya di depofarmasi rawat jalan ini di tambahkan di bagian rawat inap, jadi bagi masyarakat tidak akan menunggu lama obat akan di di antar dan berbayar sebesar 10.000 rupoah melalui jasa Pos Indonesia,” tandasnya.
Atas tanggapan dari pihak RSUD Sayidiman Magetan Bupati LIRA Sofyan yang akrab di sapa Teyenx menyampaikan terima kasih atas langkah cepat yang di ambil guna kepentingan masyarakat.
“Terima kasih Kepada RSUD Sayidiman Magetan atas tindakan dan sikap yang cepat yang di ambil, Saya sebagai Kontrol Sosial Masyarakat hanya meneruskan apa yang menjadi keluhan mereka, dan saya harap berkomitmen saling membantu demi pelayanan yang lebih baik. (Nip)
